《中國廣告協會藥品、醫療器械、保健食品及特殊醫學用途配方食品網絡直播營銷自律倡議》正式發布
作者:1,2,3,4,5 來源: 日期:2024/10/11 10:05:12 人氣:469
《中國廣告協會藥品、醫療器械、保健食品及特殊醫學用途配方食品網絡直播營銷自律倡議》正式發布
藥品、醫療器械、保健食品及特殊醫學用途配方食品(以下簡稱“三品一械”)的營銷和廣告宣傳因其特殊性,日益受到社會各界廣泛關注。作為關系人民群眾生命健康安全的特殊商品,“三品一械”一般不適宜通過網絡直播方式進行營銷。為貫徹落實食品藥品安全領域監管“四個最嚴”要求,引導“三品一械”網絡直播營銷活動合法合規開展,在當前法律法規未對此明確禁止的情況下,綜合統籌消費者健康消費的便利需求與生命健康安全保障,中國廣告協會經深入調研、征求意見,組織制定了《中國廣告協會藥品、醫療器械、保健食品及特殊醫學用途配方食品網絡直播營銷自律倡議》(以下簡稱《倡議》)。《倡議》呼吁市場主體開展“三品一械”網絡直播營銷活動應當保持克制謹慎,隨時根據有關規定審慎評估潛在風險。《倡議》共7條,分別從直播原則、直播主體、直播營銷人員、產品品類、直播內容,以及直播間運營者責任和直播營銷平臺責任等方面對開展“三品一械”網絡直播營銷活動提出了具體合規要求。為促進藥品、醫療器械、保健食品及特殊醫學用途配方食品(以下簡稱“三品一械”)網絡直播營銷活動合法合規、保障公眾健康與安全,中國廣告協會現向開展“三品一械”網絡直播營銷零售業務的平臺、相關經營主體及從業人員發起如下倡議。
一、【總體原則】“三品一械”作為關系人民群眾的生命健康的特殊商品,通過網絡直播營銷具有一定風險,為避免未經審批通過直播發布“三品一械”廣告、減少不準確的信息表達,開展“三品一械”網絡直播營銷活動應當保持克制謹慎,隨時根據有關規定審慎評估潛在風險,必要時應請專業機構或行業協會給予指導。二、【對直播主體】“三品一械”網絡直播營銷應由取得相關產品經營資質的經營主體通過自營直播間開展,不適宜由個人或MCN機構等第三方開設的直播間開展。三、【對直播營銷人員】“三品一械”網絡直播營銷人員應具備相關專業知識和經驗,開播前應接受必要培訓并通過考核測試;相關領域對銷售人員有專業資質要求的,直播營銷人員應當取得相應資質。四、【對產品】不得通過網絡直播營銷未取得上市銷售相關資質或不得通過網絡銷售的“三品一械”產品。“三品一械”網絡直播營銷應限于適宜消費者個人自行使用的產品。其中,藥品應限于非處方藥、醫療器械應限于《醫療器械網絡銷售監督管理辦法》中規定的“可以由消費者個人自行使用”的器械、特殊醫學用途配方食品應限于全營養配方食品和非全營養配方食品。五、【對內容】(1)“三品一械”網絡直播營銷中的銷售信息應限于消費者購買或使用產品應當了解的必要信息,對銷售信息的展示與介紹應當真實、合法、客觀,不應作主觀演繹,不得誤導消費者。(2)“三品一械”網絡直播營銷信息構成商業廣告的,應當在發布前依法取得主管部門核準的《廣告審查證明》;未經主管部門審查,不得在直播間發布“三品一械”廣告。(3)禁止在網絡直播中以介紹健康、養生知識等形式,變相發布“三品一械”廣告。六、【對直播間運營者】“三品一械”直播間運營者應建立健全內部管理機制,加強對直播內容的審核,應在其直播間公示相關生產和經營許可信息,并向消費者提供相關銷售經營者的經營許可信息、經營地址、聯系方式、售后服務等信息。七、【對直播營銷平臺】“三品一械”直播營銷平臺應依法取得平臺開展“三品一械”網絡交易業務的資質,對“三品一械”網絡直播活動進行監測、排查,對“三品一械”直播間商品經營者資質和直播營銷人員專業背景、資質進行審查;同時,應加強新技術、新應用、新功能上線和使用管理,鼓勵采用逐幀審核、延時播出等措施,提高監測、排查智能化水平。“三品一械”直播營銷平臺構成電子商務平臺經營者的,應切實履行電子商務平臺經營者的責任和義務。